Защита прав потребителей
Москва и Московская область
Бесплатная юридическая консультация
Разберём вашу ситуацию простыми словами и подскажем, что можно сделать дальше. Работаем с обращениями из Москвы и Московской области — очно и дистанционно.
Вы рассказываете факты — мы даём понятный маршрут: что делать сейчас, какие документы нужны и где реальные шансы. Без обещаний «на 100%» и без навязывания.
Телефон +7 (495) 182-21-23- Москва и область
- 20+ лет опыта в судах
- Понятно объясняем
- Конфиденциально
Бесплатная консультация
Частые обращения
Вопросы, с которыми приходят клиенты
Выберите тему — или сразу опишите ситуацию в форме. Консультация бесплатная.
Семейное право
Жилищное право
Наследственное право
Суды и иски
20+ летопыта в судах
По делубез лишних слов
Спокойнобез давления
Быстроотвечаем на обращения
Порядок действий
Что сделать в первые минуты
Сначала разберём «узкое место»: документы, сроки, отношения сторон. Дадим 2–3 реалистичных сценария — от мягкого досудебного до официального порядка.
Расскажите ситуацию
Коротко и своими словами — без «юридического» языка. Этого достаточно для первого шага.
Разберём документы
Выписки, договоры, переписка — что у вас уже есть. Если документов мало, подскажем, что запросить.
Получите план
Понятный маршрут: что сделать сначала, что потом. Без навязанных «пакетов».
Темы и детали
Вопросы, по которым обращаются
Выберите ближайшую ситуацию — поможем разобраться простыми словами и подскажем, какие шаги разумны дальше.
Возврат товара ненадлежащего качества
Споры с маркетплейсами и интернет-магазинами
Незаконное списание денег с карты
Некачественная услуга или навязанный сервис
Отказ вернуть предоплату
Претензия и досудебный порядок
+7 (495) 182-21-23 · Обратиться →
Развод и раздел имущества
Алименты и соглашения о детях
Брачный договор и условия
Споры о вкладах и «кто сколько вложил»
Имущество, купленное в браке и личное имущество
Сохранение спокойного формата переговоров
+7 (495) 182-21-23 · Обратиться →
Раздел квартиры после расставания
Ипотека: кто остаётся заёмщиком и как согласовать с банком
Снятие с регистрационного учёта
Выселение и восстановление доступа
Залив, ущерб и споры с соседями
Доли детям и материнский капитал
+7 (495) 182-21-23 · Обратиться →
Вступление в наследство и сроки
Раздел наследственного имущества
Споры между наследниками
Квартира в наследстве: обременения и выписка
Соглашения вместо затянутого конфликта
Понятный план, если документы «разъехались»
+7 (495) 182-21-23 · Обратиться →
Подготовка искового заявления
Сбор доказательной базы
Расчёт требований и госпошлины
Досудебные претензии и переписка
Сопровождение до решения суда
Обжалование в апелляционной инстанции
+7 (495) 182-21-23 · Обратиться →
Чем мы помогаем в Москве и области
Ниже — темы, с которыми чаще всего приходят из Москвы и Московской области. Тексты намеренно приземлённые: чтобы было понятно, «о чём разговор» и что обычно делают дальше. Если у вас всё сразу — напишите в форме, разложим по шагам.
Если нужно сопровождение — обсудим отдельно: без навязанных «пакетов». Мы не обещаем «волшебное решение за сутки», зато стараемся снять тревогу и объяснить, что реально сделать уже сейчас.
Наш подход
- понятно объясняем
- конфиденциально
- без навязывания
- отвечаем быстро
Как это работает
Прозрачно и без лишних шагов — чтобы было спокойно уже на старте.
- Вы рассказываете ситуацию — коротко и своими словами
- Мы смотрим документы: выписки, договоры, переписка
- Готовим документы и стратегию — понятный план шагов
- Сопровождаем до решения — на связи по ходу дела
Если документов пока мало
- на старте важнее понять суть ситуации
- подскажем, что запросить и где взять
- не нужно готовить сложное описание
- достаточно коротко описать ситуацию в форме
Если документов пока мало — не страшно. На старте важнее понять суть ситуации: мы подскажем, что запросить и где взять.
Связанные услуги
Частые вопросы
Жизненные ситуации, с которыми чаще всего приходят. Коротко — что обычно делают дальше.
Не возвращают деньги за товар
Фиксируем переписку, проверяем сроки и основания. Обычно начинаем с претензии — часто этого достаточно без суда.
Хочу поделить квартиру после развода
Смотрим документы и сроки, затем выбираем способ: соглашение или суд. Важно понять, брачная это доля или нет.
Как поделить ипотечную квартиру
Ипотека не запрещает раздел: вопрос в том, кто остаётся в обязательствах и как закрепить это для банка.
Как разделить квартиру, купленную в браке
Если нет особого соглашения, ориентируемся на доли и вклады. Дальше — проект соглашения или иск.
Как выписать бывшего мужа или жену
Сценарий зависит от оснований: согласие, суд или отсутствие права пользования. Сначала разбираем документы.
Как выселить человека из квартиры
Выселение возможно не всегда: нужно понять статус жилья и право пользования. Подскажем реалистичный путь.
Как вступить в наследство в срок
Проверяем сроки, очередь наследников и документы. Если срок пропущен — есть восстановительные варианты.
Спор между наследниками о квартире
Часто решается соглашением о разделе. Если нет — готовим иск с учётом долей и обременений.
Что делать, если затопили соседи
Фиксируем ущерб, акты, переписку. Параллельно оцениваем досудебный порядок и иск о взыскании расходов.
Как подать иск в суд
Определяем подсудность, собираем доказательства, считаем требования и госпошлину. Поможем составить иск.
Маркетплейс не возвращает деньги
Сохраняем переписку и чеки. Пишем претензию продавцу и платформе — часто вопрос решается до суда.
Не пускают в собственную квартиру
Смотрим, кто удерживает доступ и на каком основании. Есть варианты от переговоров до срочных мер в рамках процесса.
Не нашли свою ситуацию? Напишите нам — часто всё проще, чем кажется.
Примеры из практики
Реальные дела — реальные результаты. Без пафоса, с понятными сроками и цифрами.
Возврат денег за некачественный товар
Ситуация: Купили технику за 87 000 ₽, через месяц перестала работать. Магазин отказал в возврате, ссылаясь на «механическое повреждение».
Что сделали: Подготовили претензию с экспертным заключением, направили продавцу и в Роспотребнадзор.
Результат: Полный возврат за 3 недели, без суда. Клиент получил деньги и компенсацию морального вреда.
Раздел квартиры после развода
Ситуация: Супруги 14 лет в браке, одна квартира 58 м², ипотека закрыта, спор о том, кто остаётся.
Что сделали: Разобрали выписку и платежи, подготовили проект соглашения о разделе с компенсацией 1 150 000 ₽ одной стороной другой.
Результат: Соглашение зарегистрировали за 3 недели, без суда. Клиент остался в квартире, второй получил деньги по графику.
Выписка и фактическое вселение
Ситуация: Бывший партнёр прописан, не платит, не живёт, ключи не отдаёт, собственник — клиент.
Что сделали: Собрали переписку и квитанции, подготовили обращение и дальнейший план с пошаговыми сроками.
Результат: Через 4 месяца человек снят с учёта, доступ восстановили. Суд не понадобился на финальном этапе.
Раздел наследства между родственниками
Ситуация: После смерти отца трое наследников спорили о квартире 65 м². Один проживал, двое требовали продажи.
Что сделали: Проверили обременения, подготовили соглашение о разделе с выкупом долей.
Результат: Соглашение зарегистрировали за 6 недель. Проживающий выкупил доли, конфликт закрыт без суда.
Иск о взыскании ущерба после залива
Ситуация: Залили соседи сверху, ущерб 340 000 ₽. Страховая выплатила 90 000 ₽, соседи отказывались доплачивать.
Что сделали: Собрали акты, смету, экспертизу. Подготовили претензию, затем иск в суд.
Результат: Суд взыскал 218 000 ₽ (разницу после страховой) за 4 месяца. Решение не обжаливали.
Отзывы
Коротко и по-человечески — как обычно звучит обратная связь после спокойной работы.
5.0 · 129 отзывов
Писала ночью, ответили утром. Без давления. Проблема: Спор о доле после развода. Итог: Поняла, какие документы собрать и куда идти дальше.
Нормально объяснили, без «страшилок». Проблема: Ипотека и бывшая супруга. Итог: Составили план, сделка состоялась спокойно.
Коротко и по делу — как раз то, что нужно. Проблема: Не пускали в квартиру. Итог: Подсказали шаги, ситуация разрулилась за пару недель.
Боялась, что всё будет «судебно и страшно». В итоге спокойно. Проблема: Доли и согласие второй стороны. Итог: Собрали варианты, выбрали мягкий сценарий без лишнего шума.
Я ожидал сложнее. Оказалось, бумаги решают. Проблема: Выписка прописанного. Итог: Прошли по процедуре без лишних судов.
Маркетплейс отказал в возврате — помогли с претензией. Проблема: Некачественный товар, отказ продавца. Итог: Деньги вернули через 2 недели после претензии.
Почему нам доверяют
Мы не обещаем «волшебное решение за сутки». Зато стараемся снять тревогу: объясняем, что реально сделать уже сейчас, а что лучше не трогать без подготовки.
Бесплатная юридическая консультация
Опишите ситуацию — разберёмся вместе
Юридическая консультация бесплатна. Расскажите, что случилось — подскажем реалистичный маршрут без лишних обещаний. Москва и Московская область. Звоните: +7 (495) 182-21-23